汽车上门保养项目流程是什么

更新时间： 2025-05-03 23:44:40

1、保养预约：登陆我司网站、微信或者APP进行预约保养下单，预约成功后客服会跟您确认服务时间、地点及内容；

2、技师上门：安排技师及车辆，技师会提前一个小时给您电话再次确认服务内容，并对您保养所需要的零配件进行打包出库；

3、全车检测：资深技师对于您爱车的外观、内饰及机械性能等做全方位的技术检测；

4、需求评估：技师根据客户爱车的检测报告和您自身提供的汽车保养需求进行对比，并提出保养意见；

5、保养爱车：技师现场拆封准备好的零配件，及时更换，全程录像，保养让您看得见；

6、验收结算：保养结束后让客户确认保养的项目及使用的配件，确定费用并进行结算，进行支付；

7、检测报告：好车保团队会根据资深技师的检测数据生成检测报告，并在3个工作日内通过邮件的方式发送给您；

8、后续回访：好车保客服会在保养结束一周内给客户做电话回访，询问客户的宝贵意见！

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