技术部的kPI如何制定

更新时间： 2025-08-12 18:44:18

具体步骤如下：

1、确定业务重点。

明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标。

2、分解出部门级KPI。

各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。

3、分解出个人的KPI。

各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。

4、设定评价标准。

指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决评价什么的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决被评价者怎样做，做多少的问题。

5、审核关键绩效指标。

审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。

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