商品没发票可以退货吗

更新时间： 2025-09-21 14:46:53

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：

1、商品是不合格的，可以退货。

2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。

【法律依据】

《消费者权益保护法》中第四十八条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的，消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼，寻求公力救济。

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