快递公司会延迟送货吗

更新时间： 2025-08-17 11:21:23

这种情况可能会发生，可以要求补偿。

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误。可向快递企业索赔。 2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。

由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。延误赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

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