商家赠送的运费险退货时怎么用
更新时间： 2026-03-03 00:22:02
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明：
1、买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；
2、交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；
3、售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
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