快递物品损坏了怎么办

更新时间： 2025-05-05 16:31:01

1、拒收：在收快递之前一定要检查包装，如果在还没有接收快递的时候就发现包装破损，可以直接拒绝收货，让快递公司自行处理。

2、检查：如果收货的时候没有注意，等收件之后才发现包装已经破损，这个时候应该及时联系快递员进行处理。

3、拍照：如果在拆开包装的时候发现内部已经破损，一定要第一时间将破损的部分拍照片保留下来，为以后理赔提供证据。

4、索赔：准备好照片以及单号、证件等相关物品之后去快递公司进行索赔和沟通，如果可以维修的话，可以索赔维修费用，如果物品已经损坏，可以按原价给办理产品理赔。

5、投诉：如果快递公司不进行理赔，或者是理赔不到位，那么可以将证据收集起来，通过司法介入帮助消费者维权。

以上是关于快递物品损坏了怎么办的介绍，如果你遇到这样的情况，在收快递之前发现，直接选择拒收就可以了。

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