商场购物发票遗失可以退货吗

更新时间： 2025-09-25 13:39:17

一般情况下是不可以退货了，发票是购物证据。

但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票，可以找商场负责人员协商。没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，仍可以要求退货。

1、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货;

2、产品的生产者、销售者自愿接受退货的;

3、经有关行政部门认定为不合格产品，可以向产品的生产者要求退货。

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