如果快递七天没到货怎么办

更新时间： 2025-08-15 18:56:23

如果快递七天没到货，怎么办，具体如下：

1、七天没到货的情况，如果卖家已发货，可先查看物流信息，如果快递仍在运输或者派件中，可以申请延长收货并耐心等待；

2、七天没到货，登陆淘宝页面，如果显示快递已被签收，可先确认是否有人代签，比如门卫、传达室，如果无人代签，应申请退款，退款理由为未收到货；

3、七天没到货，如果快递显示正在派送中当天未给派送的话，可进行投诉，尤其是没通知的情况下私自没进行派送，此情况可直接进行投诉；

4、如果快递没有受理投诉，如没有帮助快速的解决问题，可以直接投诉到国家邮政总局，国家邮政总局是管所有快递的，投诉成功邮政总局会给快递员进行罚款作为惩罚。

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