进行电话销售时如何找到拿主意的人

更新时间： 2025-09-29 17:48:43

找到拿主意的人可能是一个很复杂的过程，也许需要和多个人打交道，他们可能是在一个垂直的层面上，也可能是在一个水平层面上的人，甚至关系交互复杂。通常，找到拿主意的人的最好办法就是直接简单地问王经理，这件事是您自己就能决定呢，还是会有其他人参与决策？如果你的产品是要销售给家庭，同样，你最后的策略是直接问客户，在家庭中谁才是真正能做主的人。

例如在向李太太进行产品销售时，营销人员可以直接进行如下询问李太太，这件事是您决定，还是家里的其他人决定？……如果电话营销人员觉得决策流程很复杂或者很难将决策流程看清楚，可以关注以下几点，并将它们应用到自己的当前情况中去。

第一，虽然在不同的行业中采购流程和关键决策者会有不同，但在同一行业中流程会是相同或相近的。

参考在同行业中其他公司的经验以及与其他有经验的电话销售代表谈谈，会对自己有所帮助。

第二，尽可能在纵向的层面上从高层开始，即使你被安排在下一层面，你的跟进工作实际上已经有了高层的初步认可。

第三，充分利用公司的销售文档，特别是当你的目标客户是一个从前和你的销售公司有过合作的客户或你想让你的老客户增加购买量，那以前的接触记录与合同会给你提供相关的信息。

即使与你公司有过合作的单位主要负责人已经离职，但是因为有合同记录证明曾经的合作关系，所以在你进行产品的再次销售时也会对你有所帮助。

第四，客户的头衔或其公司的宣传册，网站介绍等会很好地提示客户在他所在公司中的地位。无论你销售什么产品，找到决策者都是必需的，学会这一课，能让你节省很多时间。

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