京东支付密码忘记了怎么办

更新时间： 2025-08-13 15:27:36

京东金融是京东数字科技的二级子品牌，包含京东数字科技集团的金融业务版块：个人金融、企业金融、金融科技等。

找回京东支付密码的操作步骤：

1、未开通支付密码：请先核实手机/邮箱是否已经绑定，若未绑定，请登录“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”先绑定手机和邮箱之后，再开启支付密码即可。

2、已开通支付密码：登录“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”通过“银行卡信息验证+手机验证码/支付密码验证+手机验证码/银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行认证修改即可。

如无法认证以上方式，实名用户可以联系京东客服通过重置支付密码解决。

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