支付密码被锁定怎么办

更新时间： 2025-08-11 04:36:32

支付密码被锁定了的解决方法：

1、首先，可以先耐心等待3个小时，期间请不要再次输入密码，3小时后自动解锁，您就可以重新输入，具体锁定时间请以页面提示为准。

2、然后，在支付宝的网站或者支付宝的APP上通过重置密码选项，进行重新设置密码，立即解锁。

3、然后，在通过自己的账号和密码进行登录支付宝的个人中心，找到账户设置点一下。

4、然后，在点击账户设置后，出现如下界面，找到支付密码，在支付密码的后面有一个重置按钮点击一下。

5、然后，点击重置后根据自身便捷方式选择重置密码方式，需要的东西有：手机校验短信、身份证号码、身份证正反面扫描件、问题密码等。在这里我选择短信验证+身份证号码验证。

6、最后，点重置后选择获取校验码，然后输入手机收到的校验码并输入身份证号码后点击下一步；校验通过后输入新的支付密码点击确定即可生效，付款的时候输入新的支付密码即可付款。

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