顺丰快递寄水果坏了怎么处理

更新时间： 2025-08-14 14:35:01

快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。寄货方所寄货物是鲜活的货物，快递公司没有及时送达导致货物坏烂，快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的，还没有形成统一的赔偿标准，一般行内都是按照运费的百分比赔偿。因此，找快递公司寄送鲜活易腐烂的货物时，应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺，以便更好地追究其赔偿责任。另外，如果有证据证明货物的实际价格，应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。

快递公司在为消费者快递水果时，应提醒消费者水果邮寄存在变质风险。消费者知情，快递公司在约定时限内送达，即使水果变质，也不应承担责任。快递公司弄丢包裹面单，可能导致送达时间偏晚，但并没有违反保丢不保烂3至5天送达的承诺。由于内地气温逐渐转暖，快递水果时间越长变质可能性越大，寄送水果时，可与快递公司协商以更快速度在更短时间内送达，如果送达时间过长，需慎重选择寄水果，以免造成不必要的损失。