如何发送Amazon慰问邮件（群发）

更新时间： 2026-02-12 03:59:26

设置邮件模板打开“客服-->Amazon 群发邮件-->产品邮件模板”，点【创建新模板】选择一个系统模板，建议在系统模板上做一些修改再使用。“SellerSKU”项必须填写，SellerSKU保持与在线Listing的SKU一致。自动发送时间：选1天，即订单产品后就发。（注：“测试”与“暂停”状态的模板不会开始发送邮件）

发送测试邮件在模板“操作”中点【发送测试邮件】，测试邮件将发送到窗口中你指定的Email中，有时测试邮件可能会可能会在垃圾邮箱中，但只要系统显示发送成功，即表明模板设置正常，后面模板启用后，亚马逊后台可以正常收到邮件。

查看邮件模板设置好后，邮件将在30分钟内自动生成，如果想尽快查看邮件，可以在“操作”中点【生成邮件任务】，生成后将在列表“待发送”中显示邮件数量，点邮件数量则看到生成的邮件。

启用模选板中列表中的模板，在“选项”中点【启用模板】，模板启用后，以后系统就会在指定的时间发送邮件了。

查看已发送邮件在系统“已发送”中可以查看等待发送与已经发送的邮件，发送成功的邮件将显示在亚马逊后台的“Sent Message”列表中。（注：邮件中的链接与图片在亚马逊后台可能会被屏蔽，但买家收到的Email中显示正常）

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