快递不送上楼有规定吗

更新时间： 2025-06-20 04:27:29

对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的，但是快递是需要面交收件人的，一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。

按照《快递市场管理办法》第九条的规定：“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺，符合《快递服务》邮政行业标准”，快递公司应该依据《快递服务》标准的要求，按快递收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递，并将快件面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有投到的，快递员才能让用户到指定的地方去取。