网购消费者的权益怎么保护

更新时间： 2025-08-14 23:44:39

网购消费者的权益的保护方式是：

1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。

2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。

3、规制网络消费格式合同。

4、网络消费者权益的合同管辖保护。

5、借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。

6、建立全国统一的网上投诉中心。

根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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