医院误诊投诉需要走哪些流程

更新时间： 2025-09-21 13:58:30

医院误诊投诉的流程有：

1、及时保留证据，如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。

2、处理过程。

医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

3、处理后果。

如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。

4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。

如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。

5、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。

6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸法院。

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