蘑菇街没收到货怎么退款

更新时间： 2025-06-19 11:11:07

蘑菇街没收到货可以通过如下方式退款：

买家申请退货时间：需确认收货后72小时内进行申请。如买家已提交退货申请，商家需要在3天内操作，逾期则系统默认商家同意退货，进入到下一个环节。如商家拒绝了买家的退货申请，买家需要在5天内重新修改发起退货申请。逾期则退货流程关闭。在商家拒绝后，买家还可以申请维权。商家同意买家的退货申请后，进入“等待买家退货”环节，买家需要在5天内完成退货操作（线上填写物流单号）。逾期则退货流程关闭。如买家已退货，商家需要在10天内操作确认是否收到退货。逾期则系统默认商家同意。