在餐饮行业中遇到客诉该怎么处理
更新时间: 2025-08-07 04:27:37
在餐饮行业中遇到客诉先做好记录,记录时间、事件经过、投诉人姓名、电话,然后找到解决方法进行回访,做好回访,解决好客户所投诉的事情。餐饮行业,其主要内容是从事该行业的组织,如餐厅、酒店、食品加工厂或个人,通过对食品进行加工处理,满足食客的饮食需要,从而获取相应的服务收入。
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