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淘宝快递丢失怎么处理

更新时间： 2025-06-17 20:24:16

1、直接要求派件的物流公司赔偿。

2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。

3、跟卖家达成一致后，申请退款。

4、包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。和代收点协商处理方法，要求赔偿。联系卖家商量补偿或补发。

5、快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。

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