服务顾问的主要工作内容是什么

更新时间： 2026-01-02 20:13:44

服务顾问的主要工作内容是：1、熟悉掌握公司各类产品知识，为客户提供具有针对性的服务；2、及时跟进订单进度，保证客户订单的正常运作；3、负责产品服务执行确认、对外工作对接；4、及时解决客户反馈问题；5、合同内容执行情况的监控；6、定期进行客户回访。服务顾问的任职条件是：1、一年以上相关工作经验；2、熟悉工作相关流程；3、具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力；4、大专以上学历；5、具有良好的理解能力和语言表达能力；6、具有团队合作精神。

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