中国电信宽带如何办理

更新时间： 2025-12-06 11:24:20

电话预约安装：可以用手机拨打电信的客服10000，根据提示音选择人工服务。接通后，告知客服小区的名称或安装地址，让客服确定是否可以安装电信宽带。

在客服处登记安装信息。登记成功后，工作人员会联系并上门为其办理宽带业务。到时可将费用缴纳给安装人员，并让其出示单据。单据一定要看清楚，要有资费信息同时要有电信的相关公章。

营业厅办理：如果不需要电话预约上门安装，可以携带个人身份原件，去附近的电信营业厅在柜台申请办理宽带业务。电信营业厅一定要选择正规的电信自有营业厅，不要去一些小的网点或者代理点，避免上当受骗。营业厅的地址同样可以拨打电信客服询问，也可以要求发送短信到手机上。

官方网站申请：除了去营业厅办理，也可以通过电信的官方网站，在线申请宽带安装。搜索“中国电信”，进入其官网。进入后，网站会根据所在位置自动定位到当前地区。查看地区与自己所在地一致后，选择导航栏中的“宽带光纤”，并根据自己的需求，选择单宽或是融合宽带。选择合适自己的宽带兆数，一般20兆家庭使用就足够了。如果是玩大型游戏或者对下载有要求的话，也可以选择50兆和100兆的带宽。目前国家提倡提速降费，高带宽的价格也不贵。选择完毕后，填写个人信息登记。填写完毕后，确认并提交。信息会被分配到附近的营业厅。营业厅的工作人员同样会根据所填的需求，来为其受理相关的宽带业务。

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