怎么找淘宝客服介入

更新时间： 2025-09-22 15:22:47

找淘宝客服介入的方法：

1、如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒绝申请客服介入处理。

2、如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒申请客服介入处理

3、如果按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

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