天猫差评对卖家有何影响

更新时间： 2025-09-24 08:00:27

天猫差评对卖家的影响有：

1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

2、影响信誉。通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减分，差评越多，信誉就直线往下降。

3、影响搜索排名。淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下。

4、中差评导致大量广告浪费。

5、丧失参加活动的权利。根据淘宝规则，好评率一旦低于97%则无法使用直通车进行推广活动。

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