有运费险的换货运费怎么退

更新时间： 2025-06-25 14:54:09

换货的运费险仅支持商品在售后换货，在淘宝商品订单中若点击换货，卖家确认收货以后，运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

在订单确认收货前申请换货的商品，才能获得运费险的赔付。以下是买家换货运费险的申请流程：

1、买家打开需要退货的商品订单，找到【退换】入口。

2、进入退换服务主页，选择【换货】。换货属于已收到货，需要更换已收到的货。运费险赔付必须是线上发起换货申请。

3、商家同意卖家的换货申请以后，买家5天内填写换货信息。

4、卖家确认收货以后，运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。

注意：换货的运费险仅支持商品在售后换货，并且只针对支持换货的商家，在退款页面有换货选项。如果没有换货选项，则换货无法申请运费险理赔。

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