快递失踪了怎么办

更新时间： 2025-06-26 12:12:34

发生快递丢失，当事人可以证明您所寄物品的价值，快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

1、寄件人进行保价的货物，遗失之后，按照保价费用和商品市面销售价格进行赔偿；

2、寄件人未进行保价的货物，对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；

3、损坏的保障，如果运输过程中货物

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