网上购物快递丢失怎么办

更新时间： 2025-09-21 11:33:45

网上购物快递丢失怎么办？我们可以申请全额退款即可。下面就给大家详述一下操作过程，一起来看看吧！

打开手机淘宝进入到个人主页面，点击【待收货】。

进入到订单页面，找到并点击丢失快递的订单。

进入到订单详情页面，点击【退款】。

进入到如下页面，点击【我要退款无需退货】。

货物状态选择【未收到货】，退款原因选择【快递/物流一直未送到】，退款金额选择全额，再点击【提交】。

等待商家处理退货，商家处理完退款自动退回原账户，如果需要再重新下单。

总结1、打开手机淘宝进入到个人主页面，点击【待收货】

2、找到并点击丢失快递的订单

3、点击【退款】

4、点击【我要退款无需退货】

5、货物状态选择【未收到货】，退款原因选择【快递/物流一直未送到】，退款金额选择全额，再点击【提交】

6、等待商家处理退货，商家处理完退款自动退回原账户，如果需要再重新下单

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