美团外卖怎么投诉骑手

更新时间： 2025-08-16 18:24:52

当我们通过美团点外卖的时候，成功下单后会有骑车把外卖送到我们指定的地点。如果碰到骑手态度恶劣或者故意迟到，此时我们可以向美团进行投诉的。具体怎么投诉呢？下面就跟大家分享一下美团外卖投诉骑手的操作，希望能帮助到大家。

用户如果想要投诉美团外卖骑手，首先打开手机美团外卖APP软件，接着登录个人的美团账号。

成功登录美团账号后，接着进入到美团“我的”页面，然后点击“客服中心”按键。

之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。

这时会弹出“反馈问题”页面，然后我们在相关问题这里选中外卖问题，之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证，接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉。

玩家如果知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服，之后在在线客服页面输入“客服电话”。

发送之后页面会推送来一条链接，在该条链接这里我们会看到美团客服电话了，之后拨打该电话进行投诉。

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