如何投诉恶意差评

更新时间： 2025-08-14 16:36:17

辛辛苦苦好不容易成为淘宝卖家，遭遇到买家的正常差评就已经很头疼了。更不用说再遇到那些职业性或破坏性的有意差评。如何投诉这些差评呢！

打开淘宝卖家后台，点击左边客户服务模块下的的“举报管理”，进入页面后填写投诉意见。

如果不会网上投诉，就拨打淘宝的官方客服电话。号码可百度。找人工台进行申述。

为提前预防买家差评，你可以在寄出宝贝的同时附上“店五星好评回赠*元现金或优惠券”等这样的活动。我经常淘宝上买东西，这种效果还是不错的喔！赠优惠券还会刺激买家下次消费。

如果是买家已下差评，这时候你是可以看到的，建议24小时之内私下联系买家，说好话，一般有点同情心的买家还是会答应你的。用旺旺联系。

如果遇到的是职业差评师，正常方法就不好办了。你也可以找专业的去差评公司。他们会有自己的途径给你去掉差评的。但是要收费的喔。

如果你真得找去差评公司，建议不要找私人的。或者收费80元以下的，有些甚至是一个15-20元的，收费很少。但是有风险，很多会以恐吓的方式去骚扰你的买家。导致你的店铺最后受到举报。

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