拼多多退货流程是什么

更新时间： 2025-08-12 15:27:46

1、在拼多多个人中心”中的我的订单”，选择你要退款的商品，点击申请售后”。

2、如果仅需退款无需退还商品，需仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额，并写明退款原因，可提供相关凭证图片，点击提交申请。提交退款申请后，等待商家处理。

3、如果商家同意退款，系统会退款给买家。如果商家拒绝退款申请，可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。一般商家同意退款后，退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。

4、如果需要退货，就选择退货退款”，然后填写退货商品的退款金额及退款原因，最大可退金额为商品的实付金额，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。商家同意退款，会提供的退货地址，寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。

5、商家拒绝退款申请的话，你可以修改申请或者联系客服沟通，商家确认收货，系统会把金额退回您的账户，3到5日之内。

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