12306如何清除订单信息

更新时间： 2025-09-21 08:38:59

12306购买记录不可以人工手动删除，12306购票软件的历史订单最多保存30天。根据12306系统提示，铁路系统仅提供30天内历史订单查询，更早的订单是无法查询的。如果想要删除历史订单，只能等待30天，30天后系统将把历史订单自动删除。

12306软件订票注意事项：

1、退票登录状态下只允许办理退票业务，如需办理购票、改签等其他业务，请点击“退出”按钮或关闭浏览器重新登录。

2、在车站办理改签、退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。

3、在本网站可查询乘车日为当前日期前50天以内的历史订单。

4、在本网站办理退票，只能逐次单张办理，当页面提示退款业务流水号信息为车票退票成功。

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