流量封顶了怎么办

更新时间： 2025-09-27 12:25:20

1、流量封顶是为保障客户放心使用，中国移动针对手机上网流量推出的一项费用封顶服务。当客户套餐外流量费用达到500元时，暂停收取流量费用，客户还可以继续使用流量业务至15GB，此时系统会关闭当月功能，下月自动开启。

2、对于超过15GB后仍需继续使用的客户，可用本机打10086人工服务重新开通流量功能，并订购流量加油包。

3、勤提醒和双封顶措施，可有效帮助客户避免高额流量费用损失，让客户放心上网。

4、移动用户如需流量可以通过参加百度钱包举办的一分钱专享活动获得流量，此活动中有移动30m全国通用流量，滑动页面找到移动流量，只需一分钱就可以买到。活动地址活动是百度正规活动，流量购买后72小时内生效。

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