抖音商家不发货会有什么处罚（抖音商家不发货可以去哪里投诉）

更新时间： 2025-08-13 05:05:33

抖音作为时下最为火热的自媒体平台之一，大家不仅能够在上面刷视频看直播，很多人还会在上面购买一些日常所需，也正因为这样抖音商家不发货会有什么处罚成了大家最爱讨论的，就和大家一起看看。

抖音商家不发货会有什么处罚

抖音商家不发货会有什么处罚是很多友友都好奇的，就以往的个情况看在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

抖音商家不发货赔付多少违约金

抖音商家不发货赔付多少违约金是很多新入驻抖音的商家都有的疑问，就以往的情况看抖音商家不发货每笔违规订单，扣除保证金10元。违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

抖音商家不发货可以去哪里投诉

抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以，而且方法超级的简单，具体如下：

1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前界面中点击【投诉商家】，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

要是以上方法都尝试无果的情况下，也可以通过消费者协会进行投诉反馈。

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