滴滴出行如何进行在线投诉

更新时间： 2025-06-28 11:00:45

经常使用滴滴出行难免会遇到相应的不顺心的司机，遇到这种情况以后该如何处理呢？别担心，滴滴出行最近上线了客服选项，有不小的帮助哦。

首先需要找到客服投诉的入口，点击右上角的小人头像的图标。

在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项，点击之后进入来查看相应的操作方法吧。

下一界面会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找。

在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。

针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉。

针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作。

经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。

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