宽带可不可以在手机上注销

更新时间： 2025-09-24 15:47:28

中国电信的宽带注销需要客户到当地电信营业厅进行办理才可以的，办理流程如下：

1、首先携带本人身份证，到当地电信营业厅;

2、然后到业务受理窗口，出示本人身份证并说明自己需要办理注销业务，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，验证套餐信息主要是看是否还在协议期内，如果在协议期内则不能办理注销业务，如果协议期已经过了则可以正常办理注销;

3、当符合办理要求后，中国电信会按照多退少补原则办理注销的如果有余额会退回，如有欠费请客户交清然后才可以注销的。

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