网上买的东西想退货怎么办

更新时间： 2025-12-05 12:51:08

很多人在网上买的东西带回来感觉不好不合适，或者物品损坏等原因想退货，这时候该怎么办呢？

首先在网上向商家申请退货，然后等待商家处理完毕发送邮寄地址，再把邮寄地址和商家电话都记下。

等记下电话和地址后再到离自己最近的快递公司把商品寄回去。比如到申通快递点再写下商家电话、地址、淘宝ID、订单号、商品样式等等，把退货登记卡写好再付邮费，最后让快递公司发货即可。

当然也要注意有些商家有没有对商品退货有特殊要求或者说明，看看退换货流程，先查清楚了再联系快递公司。

最后别忘了把商品寄回去以后联系客服说明退货原因及情况，看看客服能不能处理，一般情况下商家收到货会接受退货把钱返还或者给顾客换新的商品，这时候就可以看到退货成功了。

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