vivox20忘记锁屏密码和密保怎么办

更新时间： 2025-09-25 06:30:03

1、首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。

2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”。

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面。

4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。

5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。

6、密码重新设置完成后，会进入到设置安全问题的页面，设置完安全问题后，即可完成密码的重置。然后就可以使用新的锁屏密码登录。

7、如果忘记了密保安全问题的答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

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