淘宝同行恶意下单改怎么办

更新时间： 2025-08-15 21:00:48

方法如下：

留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看买家是否回复，如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大；及时联系淘宝客服。让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明；发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来；快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间；建议24小时内发货。在骗子付款后，要在第一时间告诉骗子即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷；到货拒签。如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。