QQ密码和邮箱丢失了怎么找回

更新时间： 2025-08-04 13:11:12

目前登录QQ邮箱的密码有2种：QQ密码和QQ邮箱独立密码。以下为找回步骤：

点击登录页面“忘记密码”选项，在新页面中填写自己的QQ号码，并进行验证码验证；当有二代密保时，验证码验证成功后，按新页面提示输入自己的二代密保信息。验证完成后，在新界面修改新密码即可；当无或遗忘二代密保信息时，点击页面右下角的“更改其他验证方式”。在新界面，选择“申诉”，按页面要求，如实填写信息并完成操作。申诉成功后，通过收到邮件里的申诉成功凭证按邮件提示重新设置密码、密保资料即可。