管理沟通过程中存在的障碍有哪些

更新时间： 2025-05-02 21:20:36

1、认知障碍，认知是指人脑接受外界信息，经过加工处理，转换成内在的心理活动，从而获取知识或应用知识的过程，它包括记忆、语言、视空间、执行、计算和理解判断等方面，认知障碍是指上述几项认知功能中的一项或多项受损，沟通学者发现，我们每个人都有自己独特的认知框架和偏好的交流方式；

2、层级障碍，阻碍组织成员间信息和情感沟通的因素很多，但最主要的还是组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂，这种情况被管理学者称之为位差效应；

3、模糊障碍，指某一个模糊讯息被传播下去，没有人去纠正；

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