怎么判断物业服务质量

更新时间： 2025-08-02 20:44:29

1、观察门卫态度。要知道小区的门禁以及安保都是物业公司在负责的，门卫也是属于物业公司的服务人员，所以大家在考察物业服务质量的时候，也可以根据门卫对陌生人以及业主的态度来判断是否合格。对于经常进入小区的保姆，送水工或者是快递员，门卫应该严格询问来者身份与目的，并进行登记避免不怀好意的人冒充，如果是临时性访客，比如调查员，看房者进入小区，安保人员一般都是要陪同的。

2、观察小区安防设备。除了小区的门卫以及保安来维持小区的秩序以及安全之外，小区还必须要安装上必要的一些安全防护措施。比如封闭式的小区，在围墙周围还需要安上防盗网，防爬刺等防盗设备，避免不怀好意的人从其他地方进入小区，这对于居住在低楼层的业主安全隐患太大，另外小区还必须要有24小时的监控摄像头，小区的保安也要24小时轮班保持正常的巡逻频次。

3、观察小区环境。小区的环境主要指的是两个方面，一个是小区的卫生情况，另一个则是小区的绿化情况，这两方面都是物业公司在负责的。小区公共区域整洁度，其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况，而如果是看小区的绿化情况的话，在冬天和秋天最能考验物业管理了，购房者要注意观察绿化草坪是否有被修剪路面，是否有明显的垃圾，垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。

4、了解物业收费标准。现在物业跟业主之间的纠纷时常发生，通常业主就会采用拒交物业费的方式来抗议这种方式不可取，但如果物业公司存在不合理收费的情况，对于超出物业收费标准的这部分费用购房者是可以拒绝缴纳的。而判断物业好坏中的一点就是要针对物业收费标准进行调查，看看小区的物业费定价是否适中，是否有存在乱收费的情况，比如小区内停车费，电梯使用费，垃圾清理费等是否合理。

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