运输过程中货物丢失怎么处理

更新时间： 2025-08-12 10:21:07

运输过程中货物丢失的处理：

一，要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等。

二，看是否有运输合同、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿；如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。

三，看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。

【法律依据】

《合同法》第三百一十一条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

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