赠品有质量问题可以索赔吗

更新时间： 2025-06-27 09:03:49

1、商家应当承担退还或者赔偿的责任，我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任，因此超市应当对赠与商品的质量负责；

2、从《消费者权益保护法》的角度来讲，即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，相关法条赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任；

3、中华人民共和国消费者权益保护法，第二十二条，经营证应当保证在正常使用商品或者按受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外；

4、零售商促销行为管理办法，第十二条零售商开展促销活动，不得降低促销商品，包括有奖销售的奖品、赠品的质量和货后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

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