怎样抓住顾客的心理

更新时间： 2025-05-05 08:03:40

市场上，买卖双方的关系十分微妙，要想把东西卖出去，就得十分讲究经营策略和方法。下面小编就来告诉大家怎样抓住顾客的心理。方法/步骤1唠叨型顾客的应对技巧：在这类顾客发表对产品意见时，要能掌握机会及时攻进。

2和气型顾客的应对技巧：这类顾客易受第三者意见影响，所以在交流中要耐心询问其不满意之处，且想办法解决。

3骄傲型顾客的应对技巧：面对这类客户，要多尊称他们的头衔，而且要附和他言谈中透露出的理论，不能起冲突。

4刁酸型顾客的应对技巧：面对这类客户，要包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望。

5吹毛求疵型客户的应对技巧：要为顾客留下完美的第一印象，在他们挑产品细节毛病的时候，多说一些恭维的话，并且要有耐心的态度。

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